FAQ

회원님께서 자주 물어보시는 질문과 답변입니다.
FAQ로 해결되지 않는 질문이 있으시다면 1:1 친절 상담을 이용해주세요.

입금 계좌 정보는 어디서 확인할 수 있나요?

입금 계좌 정보는 거래가 체결되면 구매체결정보 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

체결 건 하단에 은행명, 계좌번호, 입금액이 표시됩니다.

계산서 발행은 어떻게 진행 되나요?

계산서는 전자계산서로 발행이 되며, 체결완료 후 구매자에게 익월 10일 이내 발행됩니다.

계산서는 가입 시 입력하신 이메일로 발송됩니다.

 

※ 발행과 동시에 국세청 홈택스에 전송되며 리스트 확인은 홈택스에서 가능합니다.

※ 판매업체는 (주)아펙스인포로 계산서 발행해 주시면 됩니다.

아이디, 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?

로그인 페이지 > 아이디 찾기를 클릭하여 찾으실 수 있습니다.

 

아이디 찾기 : 이름, 전화번호를 작성한 뒤 전송된 인증번호를 입력하면 아이디가 이메일로 발송됩니다.

비밀번호 찾기 : 아이디, 이름, 전화번호를 작성한 뒤 이메일로 전송된 인증번호를 입력하면,

임시 비밀번호가 이메일로 발송됩니다.

 

※ 임시 비밀번호로 로그인 후, '내 정보(마이페이지)'에서 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.

 

 

판매등록 알림 설정은 어떻게 해야 하나요?

메인 페이지 > 상단 알림 버튼 클릭 > 설정 버튼 클릭하여

판매 등록 되었을 때 받아보고 싶은 [축종, 원산지, 브랜드, 품목] 설정하고 저장하시면 됩니다. 

※ 각 카테고리에서 희망 정보 선택이 완료되면 각각 '선택완료' 버튼을 클릭해야 완료됩니다. 

판매업체로 입점하려면 어떻게 해야 하나요?

메인 페이지 하단 > 입점문의 페이지에서 [제목, 성함, 비밀번호, 문의 내용]을 작성하여 

저장해 주시면 입점문의가 완료됩니다. 

미트조인 관리자가 입점문의를 확인하여 상담해 드립니다. 

혹은 미트조인 고객센터로 전화하여 문의 해주시면 됩니다. 

제시한 수량과 단가를 수정하고 싶을 땐 어떻게 하나요?

흥정관리 메뉴에서 '제시한 상품건수'를 클릭하여 해당 거래 건을 확인한 뒤 

[흥정수정] 버튼을 클릭하여 수정할 수 있습니다. 

스펙사진 등록은 어떻게 하나요?

판매등록 시 이미지 파일을 업로드하여 판매등록을 완료하시면 

스펙사진이 등록됩니다. 

체결을 취소하고 싶을 때는 어떻게 해야 하나요?

체결정보 메뉴 혹은 체결취소 메뉴에서 '체결취소' 버튼 클릭

> 체결취소 사유를 작성하면 취소 가능합니다. 

 

※ 입금 완료가 되면 체결 취소는 불가합니다. 

※ 단순 변심 등의 이유로는 취소가 불가합니다.  

※ 체결취소 메뉴에서 '체결취소사유'버튼을 클릭하여 취소자와 취소사유를 확인할 수 있습니다.  

정산은 언제 받을 수 있나요?

미트조인으로 상품 이체가 완료되면 가중량 기준 정산해드립니다. 

영업 시간 내 거래가 완료되면 당일 정산이 완료됩니다. 

이후 실중량이 나왔을 때 차액 정산은 따로 진행하게 됩니다. 

엑셀 일괄등록은 어떻게 하면 되나요?

엑셀 일괄등록은 PC에서만 가능합니다. 

판매등록 시 일괄등록 양식을 다운로드하여작성 완료한 후 업로드 하시면 됩니다. 

혹은 판매등록하고자 하는 상품 정보를 정리하여 미트조인 관리자에게 보내주시면 

일괄등록을 도와드립니다.