판매 완료 건에 대한 반품 및 교환 관련 안내 드립니다.

반품 및 교환을 원하시는 경우, 반품 예외 규정에 속하지 않은 사항 이어야 합니다.  

첨부파일 내용을 작성하신 후 상품 BOX 라벨지 사진 촬영분과 함께 Fax 혹은 Email로 보내주시기 바랍니다.

Fax : 02-576-5908  

E.mail :  apexmaster@apexinfo.co.kr

판매자에게 자료를 제공하여, 신속한 처리가 가능하도록 하겠습니다​.

 

                               ▶ 반품 예외 규정 ◀ 

 

▶ 상품을 개봉한 후 , 포장 훼손으로 인한 상품가치가 상실된 경우

▶ 단순변심의 경우

▶ 시간이 경과(1개월) 하거나 보관상태(냉장, 냉동)가 유지되지 않아 재판매가 불가능한 경우

▶ 상품의 특성상 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우

▶ 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우

▶ 구매자의 사용/소비에 의한 상품가치가 감소한 경우

▶ 상품가치가 떨어진 경우

 

※ 당사에 반드시 반품 및 교환 신청을 해주셔야 진행이 가능하며

 

반품 입고 후 판매자가 반품 승인을 하면 환불 및 교환이 가능 합니다.